Gå til innholdet

Ofte stilte spørsmål

Korte, fullstendige svar om score, forslag, AI rankings, agentisk salg, planer og personvern. Finner du ikke ditt? Skriv til oss.

Generelt

Hva er Octolift?

Octolift er en Shopify-app som gir en score for hvor godt hvert av produktene dine kan bli funnet, forstått og anbefalt av AI-assistenter for netthandel som ChatGPT og Gemini, og deretter viser deg nøyaktig hva du bør endre.

Den kjører i Shopify-adminen din og leser produktene dine via Shopify. Den er laget av Craftshift, en Shopify Partner, og har vært i Shopify App Store siden august 2026. Ingenting skrives til butikken din før du godkjenner en bestemt endring.

Hva betyr AEO og GEO?

Answer engine optimization (AEO) og generative engine optimization (GEO) handler om å forberede produktoppføringer slik at AI-assistenter og svarmotorer kan sitere og anbefale dem, på samme måte som søkemotoroptimalisering forbereder sider for Google.

Octolift måler denne beredskapen per produkt med en AI-synlighetsscore og hjelper deg med å forbedre den.

Endrer Octolift butikken min på egen hånd?

Nei. Scoren, sjekkene av Shopify-katalogen, AI rankings og tallene for agentisk salg leser bare data.

Et produkt oppdateres bare når du trykker Save, eller trykker Apply all suggestions og bekrefter, og bare feltene du endret, skrives. Et butikksvar på Knowledge base-siden lagres først når du godkjenner det. Det du har tatt i bruk, står under Improvements på produktets rad på Products-siden, der de fleste endringer har en Undo-knapp.

Må jeg legge til noe i temaet mitt?

Nei. Ingenting i temaet redigeres, og ingenting må installeres i nettbutikken. Score, forslag, AI rankings og agentisk salg fungerer alle via Shopifys API.

Spør Octolift ChatGPT om hvor produktet mitt rangerer?

Den spør ChatGPT og Gemini om hva de anbefaler, og det er noe annet enn en fast plassering. Hvert spørsmål du stiller på AI rankings-siden, går til begge, og Octolift registrerer produktene de nevner og i hvilken rekkefølge, så du kan se om butikken din er blant dem og hvem som blir valgt hvis den ikke er det.

Det Octolift ikke gjør, er å rapportere en fast plassering i disse assistentene: svarene deres endrer seg fra kjøring til kjøring og varierer fra land til land, så et slikt tall ville sett presist ut uten å bety noe. Ved siden av assistentene søker den i Shopifys globale AI-katalog, katalogen AI-agenter leser via Shopifys verktøy for agentisk handel, der en plassering blant topp 10 er reell og kan gjentas. Se AI rankings.

Hvilke AI-assistenter sjekker Octolift?

Kundespørsmål sjekkes i ChatGPT og Gemini, og som et direkte søk i Shopifys AI-katalog. ChatGPT spørres med nettsøk slått på og Gemini med forankring i Google Search, for landet du velger.

I tillegg dekker tallene for agentisk salg AI-kanalene Shopifys egen analyse krediterer: ChatGPT, Google AI Mode og Gemini, Microsoft Copilot og Shop.

Fungerer det med produkter på andre språk enn engelsk?

Ja. Forslagene skrives på språket i den eksisterende produktoppføringen din, og kundespørsmålene Octolift genererer, skrives på hovedspråket i landet som sjekkes. Selve appgrensesnittet er på engelsk.

Hvem er Octolift for?

Alle Shopify-butikkeiere som vil bli anbefalt når en kunde spør en assistent om et produkt som deres: merkevarer med et sortiment som fortjener å bli forklart, butikker med produkter som har spesifikasjoner assistenter sammenligner, og alle som har sett AI-assistenter dukke opp i salgskanalene sine og vil ha mer av det. Den fungerer på alle Shopify-planer.

Kom i gang

Hvordan kommer jeg i gang?

Installer Octolift fra Shopify App Store, trykk Analyze products på Home-siden og velg et produkt. Du får en score, en oversikt over hva som bør rettes, og hvordan produktet vises i Shopify-katalogen som AI-assistenter leser.

Trykk deretter Improve with AI for å generere forslag, gå gjennom dem og lagre dem du vil ha. Hva ChatGPT og Gemini svarer på et kundespørsmål, har sin egen side, AI rankings. Free-planen holder for en første runde. Hele gjennomgangen finner du i Kom i gang.

Hvilke produkter bør jeg analysere først?

Begynn med produktene du helst vil at AI-assistenter skal anbefale: bestselgere og de kundene spør om.

Products-siden åpner på Analyzed, alle produkter med en score. Needs work snevrer det inn til de svake og kritiske der ingenting er tatt i bruk ennå, de svakeste først, Improved viser det du allerede har endret, og All products viser resten av katalogen din.

Kan jeg analysere flere produkter samtidig?

Ja. Trykk Analyze products og velg Select products, Select collections eller All products, opptil 1000 produkter i én kjøring. Før noe kjører, viser dialogen hvor mange produkter som vil bli analysert og hvor mange planen din har plass til.

Produktene analyseres så ett og ett i bakgrunnen mens du jobber videre, og et kort på Home og Products viser fremdriften, med en Cancel-knapp og resultatene når det er ferdig. Kolleksjoner og All products tar bare med aktive produkter: et utkast eller et arkivert produkt er ikke publisert noe sted, så det finnes ingenting for en assistent å finne.

Hvorfor ble noen produkter utelatt fra en masseanalyse?

Det er tre grunner. Et produkt planen din ikke har plass til, hoppes over, og dialogen sier hvor mange før du starter. Et produkt der produktoppføringen ikke er endret siden forrige analyse, analyseres ikke på nytt, fordi resultatet ville blitt det samme. Og hvis månedens AI-kvote går tom underveis, hoppes de resterende produktene over.

For å analysere et uendret produkt på nytt likevel, åpner du det og trykker Reanalyze.

Hvor lang tid tar en analyse?

Vanligvis fra noen sekunder til omtrent et halvt minutt. Appen henter produktet, kjører kontrollene, lar AI-vurdereren gi teksten en score og spør Shopify-katalogen om produktet kan bli funnet, alt samtidig. Forslag tar litt lengre tid, fordi hvert utkast får en score og poleres før du ser det.

Kan de ansatte bruke Octolift?

Ja. Alle du gir tilgang til appen i Shopify-adminen, kan bruke alle funksjoner, også å ta i bruk endringer. Planen tilhører butikken, ikke en person.

Score

Hva måler AI-synlighetsscoren?

AI visibility score (AI-synlighetsscore) er et tall fra 0 til 100 bygd på 12 kontroller i to halvdeler. Listing quality dekker det du skriver og strukturerer: beskrivelsen, tittelen, kategorien, kategorifeltene og variantegenskapene. Agent readiness dekker det Shopifys AI-katalog returnerer for produktet: om det i det hele tatt blir funnet, kjernefeltene, variantprisene, lenker til retningslinjer, tilgjengelighet, bilder og anmeldelser.

Score breakdown viser hva hver kontroll fant og hva som ville gitt de manglende poengene. Se Slik fungerer scoren.

Hva betyr Strong, Good, Weak og Critical?

Det er vurderingsnivåer på skalaen fra 0 til 100. Strong betyr at produktoppføringen er godt optimalisert, Good betyr solid synlighet, Weak betyr at den mangler viktige signaler, og Critical betyr at den trenger oppmerksomhet. Grensene er de samme for alle butikker.

Hvilken AI-modell gir produktene mine score?

Én fast modell vurderer alle butikker, og Octolift velger den, så du har ingenting å velge og ingenting å justere. Det er med vilje: scorer kan bare sammenlignes over tid, mellom produkter og mellom butikker hvis én og samme vurderer har laget alle.

Octolift bytter modell bare når en bedre modell gjør seg fortjent til det, og det endrer aldri en score du allerede har.

Hvorfor endret scoren seg når jeg ikke redigerte produktet?

Halvdelen Agent readiness kommer fra Shopifys AI-katalog, som endrer seg av seg selv: et produkt som nettopp ble synkronisert, ble utsolgt eller fikk anmeldelser, får en annen score neste gang det analyseres. Tekstkontrollene mellomlagres og vurderes bare på nytt når teksten i produktoppføringen endres.

Produktsiden åpner på den siste analysen, med dato, så lenge produktet er uendret. Trykk Reanalyze der for en ny analyse.

Hva betyr Not discoverable?

Det betyr at Shopifys AI-katalog ikke returnerte produktet ditt da Octolift søkte etter det i butikken din, så en assistent kan ikke anbefale det. Vanlige årsaker: nettbutikken er passordbeskyttet, produktet er nytt eller nettopp endret og er ikke synkronisert ennå, produktet er ikke aktivt, eller det er ikke tilgjengelig i markedet som sjekkes.

Kontroller at nettbutikken er offentlig og at produktet er aktivt, gi Shopify litt tid til å synkronisere, og analyser deretter på nytt.

Hva betyr Catalog unreachable?

Appen fikk ikke kontakt med Shopifys AI-katalog under analysen, så skanningen er ufullstendig og lagres ikke: produktlisten din beholder den siste fullstendige scoren. Dette er et midlertidig problem; trykk Reanalyze om et øyeblikk for å få hele scoren.

Hvorfor sier Policy clarity at jeg mangler poeng?

Kontrollen ser etter de fire sidene med retningslinjer som Shopify viser til AI-agenter: returvilkår, fraktvilkår, personvernerklæring og vilkår for bruk. Poengene er proporsjonale med hvor mange av de fire som er publisert. Legg til de som mangler, under Settings → Policies i Shopify-adminen.

Hvor mange bilder vil Media quality ha?

Minst tre bilder, hvert med alt-tekst, gir full pott. Færre bilder, eller bilder uten alt-tekst, gir halvparten, og et produkt uten bilder får ingenting. Alt-tekst redigeres på produktets medier i Shopify-adminen.

Review signal sier at jeg ikke har anmeldelser, men det har jeg. Hvorfor?

Kontrollen teller anmeldelsene Shopifys AI-katalog rapporterer for produktet, altså anmeldelsene Shopify selv har for det. Anmeldelser som bare finnes i en tredjepartsapp og aldri når Shopify, er usynlige for katalogen, og dermed for AI-agenter.

Hva er Variant attribute completeness?

Den sjekker om verdiene i variantalternativene dine er konkrete nok til at en assistent kan matche dem med det en kunde ber om. Marineblå og 42 er konkrete; Default Title, Option 1 eller Style A er det ikke. Gir alle verdiene konkret informasjon, får du full pott, minst halvparten gir halvparten, færre gir ingenting.

Improve with AI

Hva foreslår Improve with AI?

Den foreslår en omskrevet beskrivelse, en alternativ tittel (av og til flere), verdier for kategorifeltene som fortsatt er tomme og, når produktet ikke har noen kategori eller den nåværende ser feil ut, en kategori. Hvert forslag vises ved siden av det du har nå. Du velger hva du vil bruke, og kan redigere det før du lagrer. Se Improve with AI.

Kommer AI-en til å dikte opp påstander om produktet mitt?

Nei, den er instruert til å la være. Et forslag beholder alle faktapåstander som allerede står i produktoppføringen din, og legger ikke til materialer, mål, sertifiseringer eller andre fakta som ikke står der. Kategoriverdier velges bare når tittelen eller beskrivelsen tydelig støtter dem. Les et forslag før du tar det i bruk, slik du ville gjort med all annen tekst.

Hva blir egentlig skrevet til produktet mitt når jeg lagrer?

Bare feltene du endret: tittelen, beskrivelsen, kategorien og kategorifeltene du valgte, lagret i én skriveoperasjon som enten lykkes eller mislykkes i sin helhet. Hvis én del ikke kan skrives, settes resten tilbake, produktet blir nøyaktig som det var, og meldingen sier fra om det. Ingenting annet på produktet blir rørt.

Octolift skriver aldri SEO-titler, metabeskrivelser, alt-tekst, tagger eller bilder. Beskrivelsen lagres som vanlige avsnitt, så en beskrivelse med egendefinert HTML-formatering mister den formateringen når du erstatter den.

Kan jeg angre en endring jeg har tatt i bruk?

Ja. På Products-siden trykker du Improvements på produktets rad: de siste endringene vises med verdien før og etter, hver med en Undo-knapp. Å angre setter tilbake nøyaktig den forrige verdien, så lenge du ikke har redigert feltet siden; hvis du har det, avvises angringen i stedet for å overskrive arbeidet ditt.

En endring som ikke kan angres fra appen, sier hvorfor, for eksempel en kategori på et produkt som ikke hadde noen fra før. Endringer beholdes i 30 dager og slettes deretter.

Oppdateres scoren etter at jeg lagrer?

Ja, av seg selv. Etter en lagring analyserer Octolift produktet på nytt i bakgrunnen, og scoren på siden endres når det nye resultatet kommer. Shopifys AI-katalog kan bruke litt tid på å fange opp en endring, så halvdelen Agent readiness kan komme litt senere.

Bruker Improve with AI av planen min?

Nei. Et produkt telles mot planen din første gang du analyserer det, og alt etter det er inkludert: å generere forslag, generere dem på nytt, ta i bruk endringer og ta i bruk flere senere.

AI rankings og Knowledge base

Hva er How you appear in the Shopify catalog?

Det er sammendraget Shopifys AI-katalog har laget for produktet ditt: unike salgsargumenter, de viktigste funksjonene, tekniske spesifikasjoner og egenskaper. Assistenter siterer fra dette, så Not specified der er et hull det lønner seg å fylle i beskrivelsen eller kategorifeltene.

Hvor kommer de foreslåtte kundespørsmålene fra?

På AI rankings-siden trykker du Generate questions og velger et produkt. Octolift skriver søkefraser en kunde kan tenkes å skrive for det, ut fra tittelen, produkttypen og kategorien, på hovedspråket i landet som sjekkes.

Trykk Check på et forslag for å stille det: et direkte søk i Shopifys AI-katalog, der de ti første resultatene leses for å se hvor du rangerer og hvilket produkt som kommer først, pluss hva ChatGPT og Gemini svarer.

Hva betyr vurderingene på et spørsmål?

Hver assistent får én av tre vurderinger. Recommended #N betyr at den anbefalte produktet ditt, på den plassen. Mentioned you, recommended others betyr at den nevnte butikken din, men valgte noen andre. Recommended none of your products betyr at du ikke var med i svaret.

Listen Competing brands viser deretter hvilke merker som ble anbefalt i stedet, på tvers av alle spørsmålene dine.

Hvorfor er ikke produktet mitt blant topp 10?

Rangeringen blander mange signaler: hvor fullstendig produktoppføringen er, popularitet, kjøperengasjement og hvor kjent merket er. Hvor fullstendig produktoppføringen er, kan du forbedre direkte, så begynn med Score breakdown og Improve with AI. Resten bygges opp over tid.

Hvorfor er plasseringen forskjellig fra land til land?

Katalogen svarer per kjøperland og leveringssted, og kunder formulerer seg forskjellig i hvert marked. Octolift sjekker ett land om gangen, og begynner med hjemmemarkedet ditt. Hvis du sender til flere land, velger du et annet marked i nedtrekkslisten Country og trykker Check for å stille spørsmålet der.

Hvordan fungerer listen min over spørsmål?

Hvert spørsmål du stiller på AI rankings-siden, blir sjekket og lagt til i listen din for det landet, med hvor butikken din rangerte i Shopify-katalogen og hva ChatGPT og Gemini svarte.

Planen din inkluderer et visst antall spørsmål. På en betalt plan stiller Check et spørsmål på nytt, høyst én gang i uken, og Check weekly gjør det for deg; på Free-planen sjekkes hvert spørsmål én gang. Fjerner du et spørsmål, frigjøres plassen når planen din fornyes.

Hva er Knowledge base-siden?

Alle Shopify-butikker har et offentlig endepunkt som AI-assistenter leser for å svare på spørsmål om selve butikken: frakten din, returene dine, hvordan man når deg. Knowledge base stiller det de ti spørsmålene kunder oftest stiller, og viser deg ordrett hva det svarer.

Der det ikke kommer noe svar, kan Octolift skrive et utkast ut fra dine egne retningslinjer og viser setningen hvert utkast bygger på. Ingenting når butikken din før du godkjenner det. Se Knowledge base.

Hvor lagres butikksvarene mine, og blir de værende hvis jeg avinstallerer?

De lagres i din egen butikk, på samme sted som Shopifys Knowledge Base-app lagrer spørsmål og svar, så de tilhører butikken din og ikke en app, og de blir værende hvis du avinstallerer Octolift.

De vises ikke i nettbutikken din. Disse svarene er det AI-assistenter og Shopifys egne agenter leser når en kunde spør om butikken din, så de vises bare inne i svaret fra en assistent.

Agentisk salg

Hva er agentisk salg?

Agentisk salg er bestillinger som en AI-assistent enten har lagt inn for kunden eller henvist til butikken din, slik Shopifys egen salgsanalyse tilskriver dem. Octolift viser de siste 30 dagene på Home-siden, og 7, 30 eller 90 dager på Agentic sales-siden, med besøk, produkter og selve bestillingene. Se Agentic sales.

Hvilke AI-assistenter teller som agentisk salg?

Kanalene Shopifys salgsdata krediterer: ChatGPT, Google AI Mode og Gemini, Microsoft Copilot og Shop. Oversikten på Agentic sales-siden viser hver av dem.

Hvorfor ser jeg ikke agentisk salg?

Shopify tilbyr ikke denne rapporten for utviklingsbutikker, og Octolift skjuler kortet når Shopify ikke returnerer rapporten for en butikk. Hvis kortet vises, men sier at det ikke er noe salg fra AI-assistenter ennå, ble ingen bestillinger tilskrevet AI-kanaler i den perioden.

Hvor nøyaktige er tallene for agentisk salg?

De er et estimat, basert på Shopifys attribusjon etter siste klikk der direkte besøk er utelatt. AI-assistenter åpner ofte butikken din uten en henvisende side, så noen bestillinger de gir deg, vises som direkte trafikk, og den reelle totalen er sannsynligvis høyere. Tallene oppdateres omtrent én gang i timen.

Hvordan vet jeg at butikken min er klar til å selge via en AI-agent?

Shopify krever tre retningslinjer før en butikk kan selge via en agent: returvilkår, personvernerklæring og vilkår for bruk. Settings-siden i Octolift viser dem og sier hvilke som fortsatt er tomme, med en lenke rett til siden i Shopify der du skriver dem.

Produktene dine er en egen sak som Shopify håndterer: kvalifiserte produkter legges automatisk til i AI-katalogen, og analysen av hvert produkt forteller deg om katalogen returnerte det.

Planer og fakturering

Hva koster Octolift?

Octolift har en Free-plan med 5 produkter og 5 spørsmål, og fire betalte planer: Starter til $29 i måneden (100 produkter, 20 spørsmål), Advanced til $59 (500 produkter, 40 spørsmål), Premium til $99 (2000 produkter, 75 spørsmål) og Enterprise til $199 (10 000 produkter, 125 spørsmål).

De betalte planene finnes også med årlig betaling til $290, $590, $990 og $1990, omtrent 17 % billigere. Alle planer har alle funksjoner, og faktureringen går via Shopify. Se Priser.

Hva teller mot planen min?

To ting teller. Å analysere et produkt for første gang bruker ett av planens produkter: produktet er da dekket for godt, og alle senere skanninger, forslag og endringer på det er inkludert. Å stille et nytt spørsmål på AI rankings-siden bruker ett av planens spørsmål.

Alt annet er inkludert, for eksempel å sjekke spørsmålene dine på nytt på en betalt plan, sjekkene av Shopify-katalogen og det agentiske salget ditt. Å slette et produkt eller angre en forbedring gir ikke plassen tilbake, fordi arbeidet er gjort.

Hva skjer når planen min ikke har flere produkter igjen?

Produktene du allerede har analysert, kan du fortsatt jobbe med, uten noe mer å betale. For å ta inn et produkt du ikke har analysert før, bytter du til en større plan. Antallet er ikke månedlig, så det er ingen fornyelsesdato å vente på.

Hva skjer når jeg sletter et produkt i Shopify?

Det forsvinner fra produktlistene dine innen et døgn, og eventuelle spørsmål som følges for det, fjernes. Plassen i planen kommer ikke tilbake, fordi AI-arbeidet på det er gjort.

Hvordan bytter eller avslutter jeg planen min?

Åpne Plan i appen og trykk Change plan; Shopifys egen planvelger åpnes. Uansett hva du velger, beholder du alle produktene du allerede har analysert; det som endres, er hvor mange nye du kan legge til.

For å slutte å betale velger du Free-planen eller avinstallerer appen. Faktureringen håndteres av Shopify og vises på Shopify-fakturaen din.

Finnes det en gratis prøveperiode?

Det finnes en Free-plan du kan bli på så lenge du vil, med 5 produkter og 5 spørsmål og alle funksjoner. Hvis en betalt plan du velger, har en prøveperiode, viser Plan-siden i appen når prøveperioden slutter og når den første betalingen trekkes.

Er det en grense for hvor mye AI-arbeid en butikk kan gjøre?

Ja. Hver plan inkluderer en månedlig mengde AI-arbeid, og Octolift begrenser hvor mange genereringer og skanninger en butikk kan kjøre per minutt og per dag, for å holde kostnadene forutsigbare. Vanlig bruk når aldri disse grensene. På Free-planen settes AI-arbeidet på pause til datoen som vises når den månedlige mengden er brukt opp; bytter du til en betalt plan, oppheves pausen med en gang. AI-kjøringer som mislykkes, teller aldri mot planen din.

Data og personvern

Hvorfor trenger Octolift skrivetilgang til produkter?

Når du tar i bruk et forslag, oppdateres produktets tittel, beskrivelse, kategori eller kategorifelt via Shopify, og det krever skrivetillatelse for produkter. Den brukes bare når du trykker Save eller Apply all suggestions. Se Data og personvern.

Hvilke data sendes til AI-leverandører?

Produktets tittel, produkttype, kategori, verdier i kategorifelt og beskrivelse, og, når appen tester hvordan en assistent ville svart en kunde, katalogens sammendrag av produktet og utdrag fra de publiserte sidene med retningslinjer. Kundedata, bestillinger og tilgangstokenene dine sendes aldri til en modelleverandør.

Leverandørene er OpenAI, Anthropic og Google, avhengig av oppgaven. Octolift bruker de betalte API-nivåene deres, der vilkårene sier at innsendt innhold ikke brukes til å trene modellene deres.

Leser Octolift kundene eller bestillingene mine?

Den leser aldri kundene dine. De eneste bestillingsdataene den bruker, er det Shopifys egen analyse tilskriver AI-kanaler: salgstotalene, og på Agentic sales-siden bestillingene bak hvert produkt (lenke til bestillingen, dato, assistent og beløp). Ingenting om kunden leses eller lagres.

Hva skjer når jeg avinstallerer?

Tilgangen til butikken din trekkes tilbake umiddelbart, og all behandling stopper. Ingenting du har tatt i bruk, tilbakestilles: innholdet er ditt og blir værende nøyaktig som det er. Omtrent 48 timer senere ber Shopify Octolift om å slette butikkens data, og scorer, endringshistorikk, fulgte spørsmål, genererte kundespørsmål og kontaktopplysninger slettes.

Feilsøking

Appen viser Something went wrong. Hva gjør jeg?

Trykk Reload app. Det laster Octolift inn på nytt i Shopify-adminen med en ny økt, noe som fjerner nesten alle midlertidige feil. Hvis det fortsetter, åpner du Support og starter en chat, og forteller oss hvilket produkt du var på og hva du trykket.

Jeg får We couldn't score this product. Hvorfor?

AI-vurdereren returnerte ikke en fullstendig vurdering, og Octolift viser aldri en delvis score som om den var endelig. Vent et øyeblikk og trykk Try again. Hvis det vedvarer for ett produkt, kontakt oss med produktnavnet.

Lagringen mislykkes med en melding om en ny tillatelse for produkter. Hva nå?

Octolift ble oppdatert med en tillatelse den ikke hadde da du installerte den. Lukk appen, åpne den igjen fra Apps-menyen i Shopify-adminen, godta tillatelsesforespørselen Shopify viser, og lagre på nytt.

Hvordan kontakter jeg kundestøtte?

Åpne Support i appmenyen og trykk Chat with us, eller send e-post til [email protected]. Ta med butikkens URL og produktet du så på.

Har du fortsatt et spørsmål?

Teamet vårt svarer på alle meldinger, vanligvis innen noen timer på hverdager (sentraleuropeisk tid).

Kontakt oss

Din neste kunde spør en assistent.

Sørg for at svaret er deg. Den første skanningen tar omtrent et halvt minutt.