よくある質問

Octoliftは、ChatGPTやGeminiなどのAIショッピングアシスタントが、あなたの各商品をどれだけ見つけ、理解し、おすすめできるかを採点し、何を変えればよいかを具体的に示すShopifyアプリです。

Shopify管理画面の中で動作し、Shopifyを通じて商品を読み込みます。ShopifyパートナーであるCraftshiftが開発し、2026年8月からShopify App Storeで公開しています。個別の変更を承認するまで、ストアには何も書き込まれません。

アンサーエンジン最適化（AEO）と生成エンジン最適化（GEO）とは、AIアシスタントやアンサーエンジンが商品ページを引用し、おすすめできるように整えることです。検索エンジン最適化（SEO）がGoogle向けにページを整えるのと同じ考え方です。

Octoliftは、その準備状況を商品ごとにAI可視性スコアで測定し、改善をサポートします。

いいえ。スコアリング、Shopifyカタログのチェック、AI rankings、エージェント経由の売上データは、すべて読み取り専用です。

商品が更新されるのは、Save を押したとき、または Apply all suggestions を押して確認したときだけで、変更したフィールドだけが書き込まれます。Knowledge baseページのストア回答も、承認して初めて保存されます。適用した内容は、Productsページの商品の行にある Improvements に一覧表示され、ほとんどの変更には Undo ボタンがあります。

いいえ。テーマは一切編集されず、ストアフロントに何かをインストールする必要もありません。スコア、提案、AI rankings、エージェント経由の売上は、すべてShopifyのAPIを通じて動作します。

ChatGPTとGeminiに「何をおすすめするか」を尋ねます。これは固定の順位とは異なります。AI rankingsページで登録した各質問は両方に送られ、Octoliftは挙げられた商品とその順番を記録します。そのため、あなたのストアが含まれているか、含まれていなければ誰が選ばれているかを確認できます。

一方で、AIアシスタント内での固定の順位は報告しません。回答は実行ごとに変わり、国によっても異なるため、そうした数字は正確そうに見えて意味がないからです。AIアシスタントとあわせて、OctoliftはShopifyのグローバルAIカタログも検索します。これはAIエージェントがShopifyのエージェント型コマースツールを通じて読むカタログで、トップ10内の順位は実際の値であり、再現性があります。詳しくはAI rankingsをご覧ください。

購入者の質問は、ChatGPTとGemini、そしてShopifyのAIカタログのリアルタイム検索でチェックします。ChatGPTはウェブ検索をオンにして、GeminiはGoogle検索によるグラウンディングを使って、選んだ国を対象に質問します。

これとは別に、エージェント経由の売上のデータは、Shopify自身のアナリティクスが計上するAIチャネル（ChatGPT、Google AI ModeとGemini、Microsoft Copilot、Shop）を対象としています。

はい。提案は既存の商品ページと同じ言語で作成され、Octoliftが生成する購入者の質問は、チェック対象の国の主要言語で作成されます。なお、アプリの画面自体は英語です。

購入者がAIアシスタントに似た商品を尋ねたときに、自分の商品をおすすめしてほしいすべてのShopifyマーチャントに向いています。説明しがいのある商品を持つブランド、AIアシスタントが比較するスペックのある商品を扱うストア、そして販売チャネルにAIアシスタントが現れ始め、さらに伸ばしたい方などです。すべてのShopifyプランで利用できます。

Shopify App StoreからOctoliftをインストールし、Homeページで Analyze products を押して商品を選びます。スコア、改善すべき点の内訳、そしてAIアシスタントが読むShopifyカタログで商品がどう見えているかが表示されます。

次に Improve with AI を押して提案を生成し、内容を確認して、使いたいものを保存します。購入者の質問に対するChatGPTとGeminiの回答は、専用の AI rankings ページで確認できます。最初のひと通りはFreeプランで十分です。詳しい手順ははじめにをご覧ください。

AIアシスタントに最もおすすめしてほしい商品から始めましょう。売れ筋商品や、購入者からよく質問される商品です。

Productsページは、スコアが付いたすべての商品を表示する Analyzed から開きます。Needs work は、まだ何も適用していない Weak と Critical の商品をスコアの低い順に絞り込み、Improved はすでに変更した商品を、All products はカタログ内の残りの商品を表示します。

はい。Analyze products を押して Select products、Select collections、All products のいずれかを選ぶと、1回で最大1,000商品を分析できます。実行前に、ダイアログで分析する商品数と、プランの残り枠が表示されます。

その後、作業を続けている間に商品が1つずつバックグラウンドで分析され、HomeとProductsのカードに進行状況、Cancel ボタン、完了時の結果が表示されます。コレクションとAll productsでは公開中の商品のみが対象です。下書きやアーカイブ済みの商品はどこにも公開されていないため、AIアシスタントが見つけるものがないからです。

理由は3つあります。プランに空き枠がない商品はスキップされ、その数は開始前にダイアログに表示されます。前回の分析から商品ページが変わっていない商品は、結果が同じになるため再分析されません。また、今月のAI利用枠が途中で尽きた場合、残りの商品はスキップされます。

変更のない商品をあえて再分析するには、その商品を開いて Reanalyze を押してください。

通常は数秒から30秒ほどです。アプリは商品の取得、チェックの実行、AI評価モデルによるテキストの採点、Shopifyカタログへの商品の検出可否の照会を同時に行います。提案は、表示前に各下書きを採点して仕上げるため、少し長くかかります。

はい。Shopify管理画面でアプリへのアクセス権を付与した人は、変更の適用を含むすべての機能を使えます。プランは個人ではなくストアに紐づきます。

AI可視性スコア（AI visibility score）は、2つに分かれた12のチェックから算出する0〜100の数値です。Listing quality は、説明文、タイトル、カテゴリ、カテゴリフィールド、バリエーション属性など、あなたが書いて構成する内容を評価します。Agent readiness は、ShopifyのAIカタログがその商品について返す内容を評価します。商品がそもそも見つかるか、基本フィールド、バリエーションの価格、ポリシーへのリンク、在庫状況、メディア、レビューです。

Score breakdown では、各チェックで見つかった内容と、不足分の点数を得る方法が表示されます。詳しくはスコアの仕組みをご覧ください。

0〜100のスコアに対する評価区分です。Strongは商品ページが十分に最適化されている状態、Goodは安定した可視性がある状態、Weakは重要なシグナルが不足している状態、Criticalは対応が必要な状態を表します。しきい値はすべてのストアで共通です。

すべてのストアを1つの固定モデルが評価しており、そのモデルはOctoliftが選んでいます。そのため、選ぶものも調整するものもありません。これは意図的なものです。スコアを時間の経過、商品間、ストア間で比較できるのは、1つの評価者がすべてを採点した場合だけだからです。

Octoliftがモデルを変更するのは、より優れたモデルが見合う場合だけで、その場合もすでに付いているスコアが変わることはありません。

Agent readinessの部分はShopifyのAIカタログから取得しており、カタログは独自に変化します。同期されたばかりの商品、在庫切れになった商品、レビューが増えた商品は、次回の分析で異なるスコアになります。テキストのチェックはキャッシュされ、商品ページのテキストが変わったときだけ再評価されます。

商品が変わらない限り、商品ページは日付付きで前回の分析結果を表示します。新たに分析するには、そこで Reanalyze を押してください。

OctoliftがあなたのストアでShopifyのAIカタログを検索したときに、商品が返されなかったことを意味します。つまり、AIアシスタントはその商品をおすすめできません。よくある原因は、オンラインストアがパスワードで保護されている、商品が新しいか変更直後でまだ同期されていない、商品が公開中でない、チェック対象のマーケットで販売されていない、などです。

ストアフロントが公開されていて商品が公開中であることを確認し、Shopifyの同期を少し待ってから、もう一度分析してください。

分析中にアプリがShopifyのAIカタログに接続できなかったため、スキャンが不完全で保存されなかったことを意味します。商品リストには前回の完全なスコアが残ります。一時的な問題なので、少し待ってから Reanalyze を押すと完全なスコアが得られます。

このチェックでは、ShopifyがAIエージェントに公開する4つのポリシーページ（返金ポリシー、配送ポリシー、プライバシーポリシー、利用規約）を確認します。点数は、4つのうちいくつが公開されているかに比例します。不足しているものは、Shopify管理画面の Settings → Policies で追加してください。

代替テキスト付きの画像が3枚以上あれば満点です。画像がそれより少ない場合や、代替テキストのない画像がある場合は半分の点数、画像がない商品は0点です。代替テキストは、Shopify管理画面で商品のメディアから編集します。

このチェックは、ShopifyのAIカタログがその商品について報告するレビュー数、つまりShopify自身が保持しているレビューを数えています。サードパーティアプリの中だけにあり、Shopifyに届かないレビューは、カタログからも、したがってAIエージェントからも見えません。

バリエーションのオプション値が、AIアシスタントが購入者の要望と照合できるほど具体的かどうかをチェックします。「ネイビー」や「42」は具体的ですが、「Default Title」「Option 1」「Style A」は具体的ではありません。すべての値が具体的なら満点、半分以上なら半分の点数、それ未満なら0点です。

書き直した説明文、別のタイトル案（複数のこともあります）、まだ空のカテゴリフィールドの値、そして商品にカテゴリがないか、現在のカテゴリが合っていないと思われる場合にはカテゴリを提案します。各提案は現在の内容と並べて表示されます。使うものを選び、保存前に編集することもできます。詳しくはImprove with AIをご覧ください。

いいえ、そうしないよう指示されています。提案は、商品ページにすでにある事実の記述をすべて保ち、記載のない素材、寸法、認証などの事実を加えません。カテゴリの値は、タイトルや説明文で明確に裏付けられる場合にだけ選ばれます。ほかの文章と同じように、適用する前に提案を読んで確認してください。

変更したフィールドだけです。選んだタイトル、説明文、カテゴリ、カテゴリフィールドが、すべて成功するかすべて失敗するかのどちらかになる1回の書き込みで保存されます。一部が書き込めなかった場合は残りも元に戻され、商品は元のままとなり、その旨がメッセージで表示されます。商品のそれ以外の部分には一切触れません。

OctoliftがSEOタイトル、メタディスクリプション、代替テキスト、タグ、画像を書き込むことはありません。説明文はプレーンな段落として保存されるため、独自のHTML書式を使っていた説明文は、置き換えるとその書式が失われます。

はい。Productsページで商品の行にある Improvements を押すと、最近の変更が変更前と変更後の値とともに一覧表示され、それぞれに Undo ボタンがあります。そのフィールドをその後編集していなければ、元に戻すと直前の値がそのまま復元されます。編集していた場合は、あなたの作業を上書きしないよう、取り消しは拒否されます。

アプリから元に戻せない変更には、その理由が表示されます。たとえば、以前カテゴリがなかった商品に設定したカテゴリなどです。変更履歴は30日間保存され、その後削除されます。

はい、自動的に更新されます。保存後、Octoliftはバックグラウンドで商品を再分析し、新しい結果が出るとページ上のスコアが変わります。ShopifyのAIカタログが変更を反映するまで時間がかかることがあるため、Agent readinessの部分は少し遅れて更新される場合があります。

いいえ。商品がプランの枠にカウントされるのは初めて分析したときで、その後の提案の生成、再生成、変更の適用、追加の適用はすべて含まれます。

ShopifyのAIカタログがあなたの商品について作成した概要で、独自のセールスポイント、主な特長、技術仕様、属性が含まれます。AIアシスタントはここから引用するため、Not specified と表示されている項目は、説明文やカテゴリフィールドで埋める価値のある不足部分です。

AI rankingsページで Generate questions を押して商品を選ぶと、Octoliftがタイトル、商品タイプ、カテゴリをもとに、購入者が入力しそうな検索フレーズを、チェック対象の国の主要言語で作成します。

提案の Check を押すと質問が実行されます。ShopifyのAIカタログをリアルタイムに検索し、上位10件からあなたの順位と1位の商品を確認するとともに、ChatGPTとGeminiの回答も取得します。

AIアシスタントごとに3つの判定のいずれかが付きます。Recommended #N は、あなたの商品がその順位でおすすめされたことを意味します。Mentioned you, recommended others は、あなたのストアの名前は挙がったものの、別の商品が選ばれたことを意味します。Recommended none of your products は、回答にあなたが含まれていなかったことを意味します。

さらに Competing brands の一覧で、すべての質問を通じて代わりにどのブランドがおすすめされたかを確認できます。

順位は、商品ページの充実度、人気、購入者のエンゲージメント、ブランドの認知度など、多くのシグナルで決まります。商品ページの充実度は直接改善できる部分なので、まずはスコアの内訳とImprove with AIから始めましょう。それ以外は時間とともに積み上がっていきます。

カタログは購入者の国と配送先ごとに回答し、購入者の言い回しもマーケットごとに異なるためです。Octoliftは一度に1つの国をチェックし、最初はあなたの本拠地のマーケットから始めます。複数の国に配送している場合は、Country ドロップダウンで別のマーケットを選び、Check を押してその国で質問してください。

AI rankingsページで登録した質問はすべてチェックされ、その国のリストに追加されます。Shopifyカタログでのストアの順位と、ChatGPTとGeminiの回答もあわせて記録されます。

プランには質問数の枠が含まれます。有料プランでは、Check で質問を最大週1回まで再チェックでき、Check weekly で自動化もできます。Freeプランでは各質問のチェックは1回です。質問を削除すると、プランの更新時にその枠が空きます。

すべてのShopifyストアには、AIアシスタントがストア自体に関する質問（配送、返品、問い合わせ方法など）に答えるために読む公開エンドポイントがあります。Knowledge baseは、購入者が最もよく尋ねる10の質問をこのエンドポイントに投げかけ、返ってくる回答をそのまま表示します。

回答がない場合、Octoliftはあなた自身のポリシーから回答を下書きし、各下書きの元になった文を表示します。承認するまで、ストアには何も反映されません。詳しくはKnowledge baseをご覧ください。

回答はあなたのストアの中、ShopifyのKnowledge BaseアプリがFAQを保存するのと同じ場所に保存されます。そのため、どのアプリでもなくあなたのショップに属し、Octoliftをアンインストールしても残ります。

ストアフロントには表示されません。これらの回答は、購入者がストアについて尋ねたときにAIアシスタントやShopify自身のエージェントが読むものなので、AIアシスタントの回答の中にだけ現れます。

エージェント経由の売上（Agentic sales）とは、AIアシスタントが購入者の代わりに注文した、またはあなたのストアに送客した注文のことで、Shopify自身の売上アナリティクスによって計上されます。OctoliftはHomeページで過去30日間を、Agentic salesページで過去7日、30日、90日間を、訪問、商品、注文そのものとあわせて表示します。詳しくはAgentic salesをご覧ください。

Shopifyの売上データが計上するチャネル、つまりChatGPT、Google AI ModeとGemini、Microsoft Copilot、Shopです。Agentic salesページの内訳で、それぞれを確認できます。

Shopifyは開発ストアにはこのレポートを提供しておらず、Shopifyがレポートを返さないストアではOctoliftがカードを非表示にします。カードは表示されているものの、AIアシスタントの売上がまだないと表示される場合は、その期間にAIチャネルに計上された注文がなかったということです。

これは推定値で、直接訪問を除いたShopifyのラストクリック・アトリビューションを使用しています。AIアシスタントはリファラーなしでストアを開くことが多いため、AIアシスタントがもたらした注文の一部は直接トラフィックとして表示され、実際の合計はおそらくより多くなります。数値は約1時間ごとに更新されます。

Shopifyは、エージェント経由で販売する前に3つのポリシー（返金ポリシー、プライバシーポリシー、利用規約）を求めています。OctoliftのSettingsページではこれらを一覧表示し、まだ空のものを示すとともに、Shopifyでポリシーを書くページへの直接リンクも表示します。

商品については別の話で、Shopifyが対応します。対象となる商品は自動的にAIカタログに追加され、各商品の分析結果で、カタログがその商品を返したかどうかがわかります。

Octoliftには、5商品・5つの質問まで使えるFreeプランと、4つの有料プランがあります。Starterは月額$29（100商品、20の質問）、Advancedは$59（500商品、40の質問）、Premiumは$99（2,000商品、75の質問）、Enterpriseは$199（10,000商品、125の質問）です。

有料プランは年額払いも可能で、それぞれ$290、$590、$990、$1,990と約17%お得です。すべてのプランですべての機能を使え、お支払いはShopifyを通じて行われます。詳しくは料金をご覧ください。

カウントされるのは2つです。商品を初めて分析すると、プランの商品枠を1つ使います。その商品はその後ずっと対象となり、以降のスキャン、提案、変更はすべて含まれます。AI rankingsページで新しい質問を登録すると、プランの質問枠を1つ使います。

有料プランでの質問の再チェック、Shopifyカタログのチェック、エージェント経由の売上など、それ以外はすべて含まれます。商品を削除したり改善を元に戻したりしても、作業はすでに行われているため、枠は戻りません。

すでに分析した商品は、追加料金なしで引き続き作業できます。まだ分析していない商品を追加するには、より大きなプランに変更してください。枠は月ごとではないため、更新日を待つ必要はありません。

1日以内に商品リストから削除され、その商品について追跡していた質問も削除されます。その商品に対するAIの作業はすでに行われているため、プランの枠は戻りません。

アプリで Plan を開き、Change plan を押すと、Shopify自身のプラン選択画面が開きます。どのプランを選んでも、すでに分析した商品はすべてそのまま残ります。変わるのは、新たに追加できる商品数です。

お支払いを止めるには、Freeプランを選ぶかアプリをアンインストールしてください。請求はShopifyが行い、Shopifyの請求書に記載されます。

期間の制限なくずっと使えるFreeプランがあり、5商品・5つの質問まで、すべての機能を利用できます。選んだ有料プランにトライアルが付いている場合は、アプリのPlanページにトライアルの終了日と初回請求日が表示されます。

はい。各プランには月ごとのAI作業量が含まれており、コストを予測可能に保つため、Octoliftはストアが1分あたり、1日あたりに実行できる生成とスキャンの回数を制限しています。通常の使い方でこの上限に達することはありません。Freeプランでは月の作業量に達すると、表示された日付までAIの作業が一時停止します。有料プランに変更すると、すぐに解除されます。失敗したAIの実行がプランの枠にカウントされることはありません。

提案を適用すると、Shopifyを通じて商品のタイトル、説明文、カテゴリ、カテゴリフィールドを更新するため、商品の書き込み権限が必要です。この権限は Save または Apply all suggestions を押したときにだけ使われます。詳しくはデータとプライバシーをご覧ください。

商品のタイトル、商品タイプ、カテゴリ、カテゴリフィールドの値、説明文です。また、AIアシスタントが購入者にどう答えるかをアプリがテストする際には、カタログによる商品の概要と、公開しているポリシーページの抜粋も送信されます。顧客データ、注文、アクセストークンがモデルプロバイダーに送信されることはありません。

プロバイダーは、処理内容に応じてOpenAI、Anthropic、Googleです。Octoliftはこれらの有料APIを使用しており、その規約では、送信されたコンテンツはモデルの学習に使用されないと定められています。

顧客情報を読み取ることはありません。使用する注文データは、Shopify自身のアナリティクスがAIチャネルに計上したものだけです。つまり売上の合計と、Agentic salesページでは各商品の元になった注文（注文へのリンク、日付、AIアシスタント、金額）です。購入者に関する情報は一切読み取りも保存もしません。

ストアへのアクセスは直ちに取り消され、すべての処理が停止します。適用した内容は元に戻されません。コンテンツはあなたのものであり、そのまま残ります。約48時間後、ShopifyがOctoliftにストアのデータ消去を要求し、スコア、変更履歴、追跡中の質問、生成された購入者の質問、連絡先情報が削除されます。

Reload app を押してください。Shopify管理画面内でOctoliftが新しいセッションで再読み込みされ、ほとんどの一時的なエラーが解消されます。繰り返し発生する場合は、Support を開いてチャットを始め、確認していた商品と押した操作をお知らせください。

AI評価モデルが完全な判定を返さなかったためです。Octoliftは、途中までのスコアを最終結果のように表示することはありません。少し待ってから Try again を押してください。特定の商品で続く場合は、商品名を添えてお問い合わせください。

Octoliftが、インストール時にはなかった権限を必要とする形でアップデートされました。アプリを閉じ、Shopify管理画面のAppsメニューから再度開き、Shopifyが表示する権限の確認を承認してから、もう一度保存してください。

アプリのメニューで Support を開き Chat with us を押すか、[email protected]にメールしてください。ストアのURLと、確認していた商品をお知らせください。