Personvernerklæring

Denne oversettelsen er kun ment som informasjon. Det er den engelske versjonen som gjelder.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Craftshift («vi», «oss») behandler informasjon på octoliftai.com («nettstedet»), markedsføringsnettstedet for Shopify-appen Octolift («appen»). Den oppsummerer også hvordan appen behandler butikkdata; appens fullstendige personvernerklæring finner du på octolift.com/privacy-policy. Har du spørsmål, kan du sende e-post til [email protected].

Sammendrag

• Nettstedet har ingen kontoer, skjemaer eller innlogginger. Det bruker Google Analytics 4 for å forstå hvilke sider som leses, med Google Consent Mode.
• Besøkende fra EU/EØS, Storbritannia og Sveits blir først bedt om samtykke. Alle andre kan slå av analyse når som helst.
• Vi selger aldri dataene dine og deler dem aldri for reklame. Lagring for reklame er alltid slått av.
• Appen leser aldri kundene dine, og sender produkttekst til AI-leverandører bare for å gi score til og forbedre produktoppføringene dine.

Informasjon vi samler inn på nettstedet

Analyse. Vi bruker Google Analytics 4, levert av Google, for å forstå hvordan nettstedet brukes, for eksempel hvilke sider som leses og hvilke lenker som fører til Shopify App Store. Det bruker informasjonskapslene _ga og _ga_NYJ7TVZWKL, som hver lagres i opptil 2 år.

• Besøker du oss fra EU/EØS, Storbritannia eller Sveits, settes disse informasjonskapslene først etter at du klikker Godta i banneret for informasjonskapsler, og vi bygger på det samtykket (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Inntil da, eller hvis du avslår, mottar Google bare signaler uten informasjonskapsler og uten identifikatorer.
• Alle andre steder er analyse slått på som standard, og du kan slå den av når som helst.
• Du kan endre valget ditt når som helst med Innstillinger for informasjonskapsler nederst på hver side, eller bruke Googles nettlesertillegg for å reservere deg. Avslår du, slettes analyseinformasjonskapslene som allerede er satt.

Google Analytics 4 logger eller lagrer ikke IP-adresser. Google kan behandle disse dataene i USA; Google LLC er sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework.

Landsjekk. For å avgjøre om banneret for informasjonskapsler skal vises, spør nettleseren din vertsleverandøren vår (Cloudflare) hvilket land du besøker fra. Vi lagrer det ikke.

Nettleseren din. Valget ditt om informasjonskapsler, språkvalget ditt og valget ditt av lyst eller mørkt tema lagres i nettleserens lokale lagring, ikke på våre servere.

Serverlogger. Vertsleverandøren vår, Cloudflare, behandler vanlige serverlogger (IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt for forespørselen) av hensyn til sikkerhet og driftsstabilitet.

Når du kontakter oss. Sender du oss en e-post, mottar vi navnet ditt, e-postadressen din og innholdet i meldingen, og bruker dem bare til å svare deg.

Hvordan appen behandler butikkdata

Når du installerer appen, deler Shopify butikkens navn, domene, plan, land og kontaktopplysninger, og navnet og e-postadressen til brukeren som åpner appen. For å gi produktene dine score leser appen produktdata (titler, beskrivelser, bilder, kategorier og tilhørende felt) og sender teksten i produktoppføringen, og for forslag opptil fire produktbilder, til en leverandør av AI-modeller: OpenAI, Anthropic eller Google. Vi bruker de betalte API-nivåene deres, der vilkårene sier at innsendt innhold ikke brukes til å trene modellene deres.

Appen skriver til et produkt bare når du godkjenner en endring, og bare tittelen, beskrivelsen, kategorien og kategorifeltene. Den leser samlet salg som Shopify tilskriver AI-kanaler, aldri enkeltkunder. Chatten for kundestøtte kjører på Crisp, og e-poster sendes via Resend. Når du avinstallerer, trekkes tilgangen tilbake med en gang, og butikkens data slettes når Shopify ber oss om å slette dem, omtrent 48 timer senere. Detaljene står i appens personvernerklæring og i Data og personvern.

Hvordan vi bruker informasjon

Vi bruker informasjon til å:

• Forstå hvilke sider på nettstedet som hjelper butikkeiere, og forbedre dem.
• Levere appen og kundestøtte når du ber om det.
• Fakturere deg via Shopifys faktureringssystem.
• Holde nettstedet og appen sikre og stabile.

Deling

Vi selger, leier ut eller bytter ikke informasjonen din. Vi deler data bare med tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive nettstedet og appen (hosting, analyse, levering av e-post, chat for kundestøtte, leverandører av AI-modeller), på vilkår som krever at de beskytter den, og når loven krever det.

Lagringstid

Analysedata lagres i Google Analytics i høyst 14 måneder. E-poster du sender oss, lagres så lenge det trengs for å hjelpe deg. Appdata lagres mens appen er installert, som beskrevet ovenfor.

Rettighetene dine (GDPR og CCPA)

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av eller innsigelse mot behandlingen av personopplysningene dine, rett til dataportabilitet og rett til å trekke tilbake samtykket når som helst. Innbyggere i California har rett til å vite hvilke personopplysninger vi samler inn, og til å be om at de slettes; vi selger ikke personopplysninger. Send oss en e-post for å bruke noen av rettighetene. Vi svarer innen én måned. Du kan også klage til datatilsynsmyndigheten din; vår er den nederlandske Autoriteit Persoonsgegevens.

Barn

Nettstedet og appen er ment for bedrifter. Vi samler ikke bevisst inn informasjon fra barn under 16 år.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Datoen «Sist oppdatert» ovenfor viser når den sist ble endret.

Kontakt

Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Nederland. E-post: [email protected]