Octolift lit vos produits via Shopify, envoie le texte des produits à un fournisseur d’IA pour les noter et rédiger des propositions, et n’écrit en retour que les modifications que vous validez. Il ne lit jamais vos clients. Cette page explique les autorisations, ce qui quitte votre boutique, ce qui est conservé et ce qui se passe lorsque vous désinstallez l’application. La politique de confidentialité couvre ce site web.
Quelles autorisations l’application demande-t-elle ?
| Autorisation | Pourquoi Octolift en a besoin |
|---|---|
| Consulter et modifier les produits | Lire tout ce que l’analyse examine (titre, description, type, catégorie et ses champs, variantes, médias, disponibilité), et écrire le titre, la description, la catégorie et les champs de catégorie que vous validez. |
| Consulter et modifier les métaobjets | Dans Shopify, les valeurs des champs de catégorie sont des entrées de sa taxonomie. Lorsque vous choisissez une valeur que votre boutique n’a pas encore, Octolift crée cette entrée. |
| Consulter les définitions de métaobjets | Pour savoir quel type d’entrée utilise un champ de catégorie, afin qu’une valeur soit écrite au bon endroit. |
| Consulter les rapports | Pour lire les ventes que Shopify attribue aux assistants IA, pour les ventes agentiques. |
| Consulter les politiques juridiques | Pour voir quelles politiques de la boutique sont publiées, et rédiger à partir d’elles les réponses de la Knowledge base. |
| Consulter les thèmes | Fait partie de l’ensemble d’autorisations affiché par Shopify à l’installation. En lecture seule : Octolift ne modifie jamais votre thème. |
Rien n’est écrit sans votre accord.
Qu’est-ce qui quitte votre boutique ?
L’analyse d’une fiche produit et la rédaction des propositions sont réalisées par un grand modèle de langage chez l’un de trois fournisseurs : OpenAI, Anthropic ou Google. C’est Octolift qui choisit le modèle, pas vous. Ce qui est envoyé :
- Le titre, le type de produit, la catégorie, les valeurs des champs de catégorie et la description du produit, avec le nombre de mots.
- Pour les propositions et le contrôle de catégorie : jusqu’à quatre images du produit, en taille réduite.
- Pour le contrôle de catégorie : les noms des attributs de la catégorie, leurs valeurs actuelles et les valeurs autorisées par Shopify.
- Pour les propositions : les lacunes relevées par l’analyse, pour que le modèle rédige en fonction des contrôles.
- Lors du test de la réponse d’un assistant : le résumé du produit fourni par le catalogue et des extraits de vos pages de politiques publiées.
Octolift utilise les offres API payantes de ces fournisseurs, dont les conditions précisent que le contenu soumis n’est pas utilisé pour entraîner leurs modèles. Les questions d’acheteurs sont aussi envoyées à ChatGPT et Gemini, et recherchées dans le catalogue IA de Shopify, qui est un service de Shopify.
Qu’est-ce qui est conservé ?
- Profil de la boutique : domaine, nom, forfait, pays et devise, ainsi que les coordonnées que Shopify transmet aux applications installées.
- Scores : le dernier score de chaque produit analysé, avec le précédent.
- Historique des modifications : pour chaque modification appliquée, le champ, l’ancienne et la nouvelle valeur, et la proposition d’origine. Conservé 30 jours.
- Vos questions : les questions posées sur la page AI rankings, par pays, avec les résultats de chaque vérification.
- Questions d’acheteurs générées : conservées 30 jours pour la page Activity.
- Utilisation : les produits couverts par votre plan et le nombre de questions utilisées.
- Adresses de notification : jusqu’à cinq adresses e-mail définies sur la page Settings.
Qu’est-ce qui n’est jamais lu ni envoyé ?
- Les clients individuels. Octolift ne demande pas d’accès aux clients.
- Vos jetons d’accès Shopify, vos données clients ou vos données de commandes, à aucun fournisseur de modèles.
- Quoi que ce soit à un réseau publicitaire ou de suivi. Il n’y a aucun script de statistiques dans l’application.
Quels e-mails recevrez-vous ?
Un e-mail de bienvenue lors de votre première installation, un court message lorsque vous désinstallez l’application, un avis si les vérifications hebdomadaires des questions sont suspendues pour votre boutique et, uniquement si vous notez l’application depuis celle-ci, un suivi. Ils sont envoyés aux adresses de notification de la page Settings, ou à l’e-mail de votre boutique tant que vous n’en avez défini aucune. Répondez à l’un d’eux pour nous joindre.
Que se passe-t-il quand vous désinstallez l’application ?
- Immédiatement : l’accès d’Octolift à votre boutique est révoqué et tout traitement s’arrête. Rien de ce que vous avez appliqué n’est annulé.
- Environ 48 heures plus tard : Shopify envoie la demande d’effacement des données de votre boutique, et vos scores, votre historique des modifications, vos questions suivies, les questions générées et vos coordonnées sont supprimés. La liste des produits couverts par votre plan est conservée comme justificatif de facturation, sans aucun contenu de vos produits.
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