Conditions d'utilisation

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») s’appliquent à l’application Shopify Octolift (l’« Application ») et à octoliftai.com (le « Site »), fournis par Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Pays-Bas (« nous »). En installant ou en utilisant l’Application, vous acceptez ces Conditions ainsi que les Conditions d’utilisation de Shopify.

Le service

L’Application évalue dans quelle mesure vos produits Shopify peuvent être trouvés, compris et recommandés par les assistants IA, propose des améliorations rédigées par un modèle de langage, vérifie des questions d’acheteurs dans le catalogue IA de Shopify, ChatGPT et Gemini, et affiche les ventes que Shopify attribue aux canaux IA. Nous pouvons améliorer, modifier ou supprimer des fonctionnalités à tout moment ; nous donnerons un préavis raisonnable pour les modifications qui réduisent sensiblement ce qu’inclut un plan payant.

Contenus générés par l’IA et résultats

• Les propositions sont des brouillons rédigés par un modèle de langage. Il vous appartient de les examiner avant de les enregistrer, et vous êtes responsable du contenu de votre boutique. L’Application n’écrit sur un produit que lorsque vous cliquez sur Save ou confirmez Apply all suggestions.
• Les scores, classements et réponses des assistants décrivent ce que le catalogue de Shopify et les assistants IA tiers ont renvoyé au moment d’une vérification. Ces services modifient leurs résultats au fil du temps et selon le pays. Nous ne garantissons aucun classement, aucune recommandation, aucun trafic ni aucune vente.

Vos responsabilités

• Vous devez détenir les droits sur le contenu et les données de votre boutique.
• Vous ne devez pas utiliser l’Application pour publier des contenus illicites ou trompeurs, ni pour perturber Shopify, les fournisseurs d’IA ou nos systèmes.

Plans et facturation

Les plans et les prix sont indiqués sur notre page des tarifs et dans le sélecteur de plans de Shopify. Les plans payants sont facturés en USD via le système de facturation de Shopify, mensuellement ou annuellement, et figurent sur votre facture Shopify. Vous pouvez changer de plan ou résilier à tout moment en choisissant un autre plan dans l’Application ou en la désinstallant. Sauf obligation légale, les frais ne sont pas remboursables. Le plan Free couvre 5 produits et 5 questions, sans limite de durée.

Services tiers

L’Application repose sur Shopify, OpenAI, Anthropic, Google et d’autres fournisseurs. Leur disponibilité échappe à notre contrôle, et leurs propres conditions s’appliquent à votre utilisation de leurs services.

Propriété intellectuelle

L’Application, le Site et leur contenu appartiennent à Craftshift. Vos produits et les données de votre boutique restent les vôtres, y compris tout contenu que vous appliquez à partir d’une proposition ; vous nous accordez une licence limitée pour les traiter uniquement afin de fournir l’Application.

Exclusion de garantie

L’Application est fournie « en l’état ». Nous travaillons dur pour qu’elle soit précise et fiable, mais nous ne garantissons pas qu’elle sera exempte d’erreurs ou ininterrompue.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Craftshift n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices, de chiffre d’affaires ou de données. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser l’Application à tout moment en la désinstallant. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès si vous enfreignez ces Conditions. Les données sont supprimées comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit néerlandais. Les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays continuent de s’appliquer le cas échéant.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. La date de « Dernière mise à jour » indique la version la plus récente ; continuer à utiliser l’Application après une modification vaut acceptation de celle-ci.

Contact

Questions sur ces Conditions : [email protected].