Servicevoorwaarden

Deze vertaling is alleen ter informatie. Bij verschillen geldt de Engelse versie.

Deze servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) gelden voor de Shopify-app Octolift (de “App”) en octoliftai.com (de “Website”), aangeboden door Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Nederland (“wij”, “ons”). Door de App te installeren of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en met de servicevoorwaarden van Shopify.

De dienst

De App scoort hoe goed je Shopify-producten gevonden, begrepen en aangeraden kunnen worden door AI-assistenten, stelt verbeteringen voor die geschreven zijn door een taalmodel, controleert klantvragen in de AI-catalogus van Shopify, ChatGPT en Gemini, en toont verkopen die Shopify aan AI-kanalen toekent. We kunnen functies op elk moment verbeteren, wijzigen of stopzetten; we kondigen wijzigingen die wezenlijk verminderen wat een betaald plan bevat, binnen een redelijke termijn aan.

Door AI gegenereerde inhoud en resultaten

• Voorstellen zijn concepten die door een taalmodel geschreven zijn. Jij bent verantwoordelijk voor het controleren ervan voordat je opslaat, en voor de inhoud van je winkel. De App schrijft alleen naar een product als je op Save klikt of Apply all suggestions bevestigt.
• Scores, posities en antwoorden van assistenten beschrijven wat de catalogus van Shopify en AI-assistenten van derden teruggaven op het moment van een controle. Die diensten veranderen hun resultaten in de loop van de tijd en per land. We garanderen geen positie, aanbeveling, verkeer of verkopen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je moet de rechten hebben op de inhoud en gegevens in je winkel.
• Je mag de App niet gebruiken om onwettige of misleidende inhoud te publiceren, of om Shopify, AI-aanbieders of onze systemen te verstoren.

Plannen en facturering

Plannen en prijzen staan op onze prijspagina en in de planselectie van Shopify. Betaalde plannen worden in USD gefactureerd via het factureringssysteem van Shopify, per maand of per jaar, en staan op je Shopify-factuur. Je kunt op elk moment wijzigen of annuleren door een ander plan te kiezen in de App of de App te verwijderen. Behalve waar de wet dat vereist, worden kosten niet terugbetaald. Het plan Free dekt 5 producten en 5 vragen, zonder tijdslimiet.

Diensten van derden

De App is afhankelijk van Shopify, OpenAI, Anthropic, Google en andere aanbieders. Hun beschikbaarheid valt buiten onze controle, en hun eigen voorwaarden gelden voor jouw gebruik van hun diensten.

Intellectueel eigendom

De App, de Website en hun inhoud zijn eigendom van Craftshift. Je producten en winkelgegevens blijven van jou, inclusief inhoud die je uit een voorstel toepast; je geeft ons een beperkte licentie om ze te verwerken, uitsluitend om de App te leveren.

Disclaimer

De App wordt geleverd “zoals hij is”. We doen ons best om hem nauwkeurig en betrouwbaar te maken, maar we garanderen niet dat hij foutloos of ononderbroken werkt.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat maximaal toestaat, is Craftshift niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, of voor gederfde winst, omzet of gegevens. Onze totale aansprakelijkheid voor een claim is beperkt tot het bedrag dat je ons in de 12 maanden voor de claim hebt betaald.

Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de App door hem te verwijderen. We kunnen de toegang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt. Gegevens worden verwijderd zoals beschreven in ons privacybeleid.

Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dwingende regels voor consumentenbescherming van je eigen land blijven gelden waar dat relevant is.

Wijzigingen

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken. De datum “Laatst bijgewerkt” toont de nieuwste versie; als je de App na een wijziging blijft gebruiken, accepteer je die.

Contact

Vragen over deze Voorwaarden: [email protected].