Octolift läser dina produkter via Shopify, skickar produkttext till en AI-leverantör för att poängsätta den och skriva förslag, och skriver bara tillbaka de ändringar du godkänner. Appen läser aldrig dina kunder. Den här sidan förklarar behörigheterna, vad som lämnar din butik, vad som sparas och vad som händer när du avinstallerar. Integritetspolicyn gäller den här webbplatsen.
Vilka behörigheter ber appen om?
| Behörighet | Varför Octolift behöver den |
|---|---|
| Visa och redigera produkter | För att läsa allt som analysen tittar på (titel, beskrivning, typ, kategori och dess fält, varianter, media, tillgänglighet) och skriva den titel, beskrivning, kategori och de kategorifält du godkänner. |
| Visa och redigera metaobjekt | Värden i kategorifält är poster i Shopifys taxonomi. När du väljer ett värde som din butik inte har än skapar Octolift den posten. |
| Visa definitioner av metaobjekt | För att ta reda på vilken posttyp ett kategorifält använder, så att ett värde skrivs till rätt ställe. |
| Visa rapporter | För att läsa den försäljning som Shopify tillskriver AI-assistenter, för agentisk försäljning. |
| Visa juridiska policyer | För att se vilka butikspolicyer som är publicerade, och för att skriva utkast till svar i Knowledge base utifrån dem. |
| Visa teman | Ingår i den uppsättning behörigheter som Shopify visar vid installationen. Den ger bara läsåtkomst: Octolift ändrar aldrig ditt tema. |
Ingenting skrivs utan ditt godkännande.
Vad lämnar din butik?
Att analysera en produktsida och skriva förslag görs av en stor språkmodell hos en av tre leverantörer: OpenAI, Anthropic eller Google. Octolift väljer modellen, inte du. Det här skickas:
- Produktens titel, produkttyp, kategori, värden i kategorifälten och beskrivning, med antal ord.
- För förslag och kategorikontrollen: upp till fyra av produktens bilder, i reducerad storlek.
- För kategorikontrollen: kategorins attributnamn, deras nuvarande värden och de värden som Shopify tillåter.
- För förslag: de luckor som skanningen hittade, så att modellen skriver för kontrollerna.
- När appen testar hur en assistent skulle svara: katalogens sammanfattning av produkten och utdrag ur dina publicerade policysidor.
Octolift använder leverantörernas betalda API-nivåer, vars villkor anger att inskickat innehåll inte används för att träna deras modeller. Kundfrågor skickas också till ChatGPT och Gemini och söks i Shopifys AI-katalog, som är Shopifys egen tjänst.
Vad sparas?
- Butiksprofil: domän, namn, plan, land och valuta, plus de kontaktuppgifter som Shopify ger installerade appar.
- Poäng: den senaste poängen för varje analyserad produkt, tillsammans med den föregående.
- Ändringshistorik: för varje ändring du tillämpar, fältet, det tidigare och det nya värdet och förslaget som ändringen kom från. Sparas i 30 dagar.
- Dina frågor: de frågor du ställer på sidan AI rankings, per land, med resultaten av varje kontroll.
- Genererade kundfrågor: sparas i 30 dagar för sidan Activity.
- Användning: vilka produkter din plan omfattar och hur många frågor du har använt.
- Aviseringsadresser: upp till fem e-postadresser som du anger på sidan Settings.
Vad läses eller skickas aldrig?
- Enskilda kunder. Octolift ber inte om åtkomst till kunder.
- Dina åtkomsttoken för Shopify, kunddata eller beställningsdata, till någon modelleverantör.
- Något alls till ett annons- eller spårningsnätverk. Det finns inget analysskript i appen.
Vilka e-postmeddelanden får du?
Ett välkomstmejl vid din första installation, ett kort meddelande när du avinstallerar, ett besked om de veckovisa kontrollerna av frågor pausas för din butik och, bara om du betygsätter appen inne i den, en uppföljning. De skickas till aviseringsadresserna på sidan Settings, eller till din butiks e-postadress tills du har angett några. Svara på vilket som helst av dem för att nå oss.
Vad händer när du avinstallerar?
- Omedelbart: Octolifts åtkomst till din butik återkallas och all behandling stoppas. Inget du har tillämpat återställs.
- Ungefär 48 timmar senare: Shopify skickar begäran om att radera din butiks data, och dina poäng, din ändringshistorik, dina följda frågor, genererade frågor och kontaktuppgifter raderas. Listan över produkter som din plan har omfattat sparas som underlag för fakturering, utan något av ditt produktinnehåll.
Om du vill göra en begäran om data enligt GDPR eller CCPA mejlar du [email protected].