انتقل إلى المحتوى
أدلةمحتوى المنتجات

أوصاف منتجات بالذكاء الاصطناعي دون معلومات مختلقة: قائمة تحقق

كيف تعيد كتابة أوصاف منتجات Shopify بالذكاء الاصطناعي دون أن يختلق خامات أو مقاسات أو شهادات: ما الذي تمنعه، وما الذي تفحصه، وكيف تتراجع.

بقلم Craftshift Team · · قراءة في 4 دقائق

لإعادة كتابة أوصاف المنتجات بالذكاء الاصطناعي دون اختلاق معلومات، لا تعطِ النموذج إلا بيانات منتجك أنت، وامنعه من إضافة أي خامة أو مقاس أو شهادة أو ادعاء غير موجود في تلك البيانات، وافحص كل مسودة مقابل الأصل قبل نشرها. احتفظ بالنسخة السابقة لتتمكن من التراجع. الوصف الذي يبدو أفضل لكنه يذكر مواصفة خاطئة واحدة يكلفك أكثر مما كان يكلفك الوصف القديم.

تغطي قائمة التحقق هذه القواعد التي تضعها، والفحوصات التي تجريها، والأخطاء التي يجب الانتباه لها.

لماذا تختلق إعادة الكتابة بالذكاء الاصطناعي معلومات؟

يكتب النموذج اللغوي ما هو مرجح، لا ما هو صحيح. اطلب منه أن يجعل الوصف “أكثر تفصيلًا” فيملأ الفراغات بتفاصيل شائعة لهذا النوع من المنتجات: يصبح القميص القطني “قطنًا عضويًا 100%”، وتكتسب حقيبة الظهر قماشًا “مقاومًا للماء”، وتحصل الشمعة على “مدة احتراق 40 ساعة”. كل منها يبدو صحيحًا. ولا شيء منها جاء منك.

وهذا أهم الآن مما كان عليه من قبل. تقتبس مساعدات التسوق بالذكاء الاصطناعي أوصاف المنتجات للمتسوقين، حرفيًا، على أنها حقائق عن منتجك. المواصفة المختلقة في وصفك تصبح مواصفة مختلقة في إجابة المساعد، ثم مرتجعًا.

ما الذي يجب ألا يضيفه الذكاء الاصطناعي أبدًا؟

اكتب هذه في تعليماتك، في كل مرة:

لا تُضف أبدًاالسبب
الخامات ونسب الأقمشةالاختلاق الأكثر شيوعًا، وادعاء قانوني في أسواق كثيرة.
المقاسات والأوزان والسعاتيشتري المتسوقون بناءً عليها؛ والخطأ فيها يعني مرتجعًا.
الشهادات والمعايير“عضوي” و”نباتي” و”خالٍ من BPA” و”CE” ادعاءات يجب أن تتمكن من إثباتها.
أرقام الأداءعمر البطارية ومدة الاحتراق وتصنيفات مقاومة الماء.
المنشأ والتصنيع“مصنوع يدويًا” و”صُنع في إيطاليا” و”من مصادر أخلاقية”.
المقارنات بعلامات تجارية أخرىغير قابلة للتحقق ومن السهل أن تخطئ فيها.
اقتباسات العملاء أو تقييماتهملا تُنشئ أبدًا دليلًا اجتماعيًا.

القاعدة التي تجمعها كلها: كل ادعاء واقعي في النص الجديد يجب أن يكون موجودًا أصلًا في النص القديم أو حقول المنتج أو مستنداتك أنت. يمكن للنموذج إعادة الترتيب والتوضيح وإعادة الهيكلة. لكن لا يمكنه الإضافة.

ما الذي يُسمح للذكاء الاصطناعي بفعله؟

الكثير، ما دام يبقى ضمن معلوماتك:

  • البدء بمن صُمم له المنتج وفيمَ يُستخدم، إذا كانت صفحة منتجك تذكر ذلك.
  • تحويل كتلة نص إلى فقرات قصيرة.
  • نقل المواصفات المدفونة في فقرة إلى جمل واضحة يستطيع المساعد اقتباسها.
  • حذف الحشو (“مثالي لكل المناسبات”، “ستحبه”).
  • الإبقاء على لغة صفحة منتجك، لا ترجمتها إلى الإنجليزية.

كيف تفحص المسودة قبل نشرها؟

أجرِ هذه الفحوصات الخمسة على كل وصف مكتوب بالذكاء الاصطناعي:

  1. مطابقة الادعاءات. اسرد كل ادعاء واقعي في المسودة. وابحث عن كل منها في صفحة منتجك الأصلية أو بيانات المنتج. كل ما لا تجده يُحذف.
  2. مطابقة الأرقام. كل رقم في المسودة (مقاس، وزن، نسبة، عدد) يجب أن يطابق المصدر تمامًا، بما في ذلك الوحدات.
  3. مطابقة حقول الفئة. إذا ملأت حقول الفئة (الخامة، اللون، المقاس) من النص، فيجب أن يدعم النص كل قيمة، لا أن تُخمَّن من نوع المنتج.
  4. فحص اللغة. المسودة بلغة صفحة المنتج الأصلية نفسها.
  5. فحص التنسيق. إذا كان وصفك القديم يحتوي على جداول أو صور أو HTML مخصص، فقرر ما إذا كنت مستعدًا لفقدانها قبل استبداله.

إذا فشلت مسودة في فحص الادعاءات أكثر من مرة، فهذه علامة على أن صفحة منتجك المصدر شحيحة المعلومات. أضف المعلومات الحقيقية بنفسك أولًا؛ ثم اطلب إعادة الكتابة.

كيف تتراجع عن إعادة كتابة سيئة؟

قبل استبدال وصف، احتفظ بالنسخة السابقة في مكان يمكنك استعادتها منه بخطوة واحدة. لا توفر لوحة تحكم Shopify طريقة بنقرة واحدة لاستعادة وصف سابق، لذلك يصعب التراجع عن إعادة كتابة حفظتها بالخطأ ما لم تحتفظ بالنص القديم. احتفظ بالنسخة القديمة لبضعة أسابيع على الأقل، مدة كافية لملاحظة انخفاض في التحويل أو ارتفاع في المرتجعات.

كيف يتعامل Octolift مع هذا؟

بنينا Improve with AI في Octolift حول هذه القواعد، لأن أداة تكتب في متاجر التجار لا يمكنها تحمّل مواصفات مختلقة. تحتفظ اقتراحاتها بكل ادعاء واقعي موجود في صفحة المنتج ولا تضيف خامات أو مقاسات أو شهادات أو أي معلومات أخرى غير موجودة؛ ولا تُختار قيم الفئة إلا عندما يدعمها العنوان أو الوصف بوضوح، ومن القيم التي يسمح بها تصنيف Shopify.

تُعرض كل مسودة بجانب نصك الحالي، ولا يُكتب أي شيء حتى تضغط Save. يُسجَّل كل تغيير مع قيمته السابقة، ويمكن التراجع عن تغييرات العنوان والوصف بنقرة واحدة لمدة 30 يومًا. التفاصيل، بما في ذلك الحقول التي تُكتب بالضبط، في Improve with AI.

ومع ذلك يبقى نموذجًا لغويًا. قد يصوغ معلومة صحيحة بصياغة ركيكة أو يركّز على الشيء الخطأ، لذا اقرأ كل اقتراح كما تقرأ نصًا من كاتب جديد.

كيف تبدو إعادة الكتابة الجيدة؟

إليك مثالًا، مبنيًا فقط على المعلومات الموجودة في الأصل:

  • قبل: “أفضل طبقة أساسية لدينا. ناعمة جدًا ودافئة، مثالية للأنشطة الخارجية! ميرينو، 200 غ. المقاسات XS-XXL. قصّة ضيقة، رائعة للتزلج والمشي الجبلي.”
  • بعد: “طبقة أساسية بقصّة ضيقة من صوف ميرينو بوزن 200 غ/م²، مصممة للمشي الجبلي والتزلج في الطقس البارد. تُلبس تحت سترة صوفية أو سترة واقية، ومتوفرة بمقاسات من XS إلى XXL.”

كل معلومة في النسخة الثانية موجودة في الأولى. لم يُضف شيء عن الغسيل أو الرائحة أو المنشأ، لأن الأصل لم يذكر عنها شيئًا. إذا أردت إضافتها، فيجب أن تأتي منك.

الخلاصة

لا تعطِ الذكاء الاصطناعي إلا معلوماتك، وامنعه من إضافة الخامات والأرقام والشهادات والادعاءات، وافحص كل مسودة ادعاءً بادعاء، واحتفظ بالنسخة القديمة لتتمكن من التراجع. الوصف الأقصر الصحيح أفضل من الأطول الذي يخمّن، للمتسوقين ولمساعدات الذكاء الاصطناعي التي تقتبس منك. لمعرفة أي صفحات منتجاتك شحيحة المعلومات بحيث يصعب إعادة كتابتها جيدًا، افحص كيف يقرؤها المساعدون عبر دليلنا حول إيجاد الأسئلة التي يطرحها المتسوقون على الذكاء الاصطناعي، أو جرّب Improve with AI مجانًا على 5 منتجات مع Octolift.

تابع القراءة

افحص منتجاتك بنفسك

حلّل منتجًا مجانًا واطّلع على AI visibility score الخاص به، وكل فحص وراءه، وما الذي سيكسبك النقاط الناقصة.